Комплексный аудит отеля и сопровождение
1 ключевой задачи до её решения
Полный список точек роста с инструкциями, чтобы вы могли самостоятельно внедрить изменения.
Дорожную карту улучшений
Вся работа ведется через наш таск-трекер, где вы сможете в реальном времени следить за прогрессом.
Полная прозрачность
Вместе с вами мы выберем задачу, которая принесет максимальный эффект, и в течение 2 недель наш профильный специалист будет прорабатывать её вместе с вами.
Проработка ключевой задачи
Стоимость для первых 100 клиентов
19 000 ₽
Специальное предложение
Что вы получите
Сбор данных и анализ
- Изучаем финансы, маркетинг, операционные процессы
- Определяем скрытые потери и точки роста
Карта улучшений с практическими рекомендациями
- Маркетинг
- Чёткий план действий с приоритетами
- Подробные рекомендации по каждому направлению
2 недельное сопровождение специалистами DOMO для решения ключевой задачи
- Помогаем внедрить ключевые изменения
- Решаем главную проблему отеля прямо сейчас
Как увеличить доходность в 3 шага
Как найти точки роста в гостинице и внедрить изменения
с быстрым эффектом
Поможем пройти самооценку быстро и с первого раза. Гарантированное внесение в реестр — без возврата на старт и ошибок в анкете.
Вы не просто пройдёте обязательную процедуру, но и получите чёткий план, как сделать ваш отель прибыльнее.
27 февраля в 12:30
Самооценка отеля с первого раза — вместе с DOMO
Почему это важно:
С 1 января 2025 года ваш отель обязан пройти двухэтапную классификацию:
1. Самооценка — обязательна для всех средств размещения.
2. Классификация по звёздам (1–5) — для гостиниц и санаториев.
Без самооценки ваш отель не сможет работать легально.
А уже с 1 марта начали массовые проверки «прохождение самооценки».
Полный список точек роста с инструкциями, чтобы вы могли самостоятельно внедрить изменения.
Дорожную карту улучшений
Вся работа ведется через наш таск-трекер, где вы сможете в реальном времени следить за прогрессом.
Полная прозрачность
Вместе с вами мы выберем задачу, которая принесет максимальный эффект, и в течение 2 недель наш профильный специалист будет прорабатывать её вместе с вами.
Проработка ключевой задачи
Стоимость для первых 100 клиентов
19 000 ₽
Специальное предложение
Что вы получите
2-недельное сопровождение нашими специалистами
Из карты улучшений мы вместе выбираем одну задачу, которая принесёт максимальный эффект для вашего отеля.
В течение двух недель наши специалисты сопровождают внедрение изменений, помогают команде адаптироваться и отвечают на возникающие вопросы.
Вся работа ведётся в нашем таск-трекере, чтобы вы могли следить за процессом в реальном времени.
Всё это гарантирует, что рекомендации не останутся на бумаге, а принесут реальные результаты.
Пример отчета
1. Сбор данных
Анализируем информацию из открытых источников, смотрим отзывы клиентов, оцениваем сайт и рекламные кампании.
2. Контрольные проверки
Совершаем тестовые звонки и бронирования, пишем запросы по электронной почте, оцениваем скорость и качество ответов.
3. Общение с владельцем и командой
Узнаем, как организованы внутренние процессы, какие есть проблемы и точки роста.
4. Глубокий анализ и рекомендации
По итогам аудита предоставляем детальный отчет с конкретными действиями для улучшения.
Как мы это делаем
Аудит помогает владельцам и управляющим выявить слабые места, повысить эффективность бизнеса и увеличить доход.
Мы изучаем все аспекты работы отеля, от маркетинга до финансов, чтобы предложить конкретные рекомендации по улучшению.
Мы изучаем все аспекты работы отеля, от маркетинга до финансов, чтобы предложить конкретные рекомендации по улучшению.
Мы проверяем, насколько эффективно отель работает с привлечением клиентов. Оцениваем:
- Качество сайта и удобство модуля бронирования.
- Насколько эффективно работают рекламные кампании в Яндекс. Директ и других каналах.
- Проверяем как выстроена коммуникация с клиентом, какие каналы используются.
- Выявляем точки роста, которые позволят увеличить поток прямых бронирований.
Маркетинг: Как привлечь больше гостей?
- Анализируем тарифную политику: есть ли динамическое ценообразование?
- Проверяем доступность всех каналов продаж.
- Оцениваем уровень заполняемости номеров и способы его повышения.
Продажи: Где можно увеличить доход?
У одного из клиентов была фиксированная цена на номера круглый год. Внедрение динамического ценообразования увеличило выручку на 15% за счет повышения цен в пиковые сезоны.
- Проверяем бухгалтерский учет: ведется ли он корректно и прозрачно?
- Оцениваем систему управления затратами: правильно ли списываются товары, насколько эффективно ведется инвентаризация.
- Анализируем систему лицензирования и риски штрафов.
Финансы: Прозрачность и контроль расходов
- Проверяем, как персонал общается с клиентами (звонки, письма).
- Анализируем отзывы гостей, выявляем основные жалобы.
- Оцениваем чистоту, удобство номеров, качество Wi-Fi и других услуг.
Операционная деятельность: Как улучшить сервис?
В одном отеле Wi-Fi работал нестабильно, из-за чего клиенты оставляли плохие отзывы.
Мы помогли найти техническое решение, и рейтинг отеля вырос, что увеличит стоимость номеров, ADR и доход.
Мы помогли найти техническое решение, и рейтинг отеля вырос, что увеличит стоимость номеров, ADR и доход.
- Проверяем соответствие зарплат рынку, текучесть кадров.
- Анализируем программы адаптации и обучения сотрудников.
- Даем рекомендации по мотивации персонала.
HR: Персонал — ключ к успеху
- Оцениваем, насколько современные программные решения использует отель.
- Проверяем системы управления бронированиями, учетными записями клиентов, камер наблюдения и электронных замков.
- Выявляем возможности цифровизации для упрощения работы.
IT-инфраструктура: Оптимизация процессов
- Анализируем дополнительные услуги: кафе, мини-бары, трансферы.
- Проверяем, как можно повысить доходность этих сервисов.
Доходные центры: Как заработать больше?
Один отель не предлагал гостям трансфер из аэропорта.
Мы подсказали, как внедрить эту услугу, и она стала приносить дополнительный доход без значительных затрат.
Мы подсказали, как внедрить эту услугу, и она стала приносить дополнительный доход без значительных затрат.
Анализируем 57 различных метрик в 7 блоках
Комплексный аудит для роста вашего бизнеса
В команде DOMO
«Мы только начали постигать гостиничный бизнес и все шло не совсем гладко. Было н-ное количество вопросов, DOMO подошли с пониманием к нашим процессам, смогли выстроить систему управления, объяснить суть и структуру, распределили задачи, внедрили таск-трекер и научили им пользоваться. Теперь каждый знает грамотно выстроенную систему процессов, уровень сервиса растет, отзывы становятся лучше, а объект приходит в желаемый для нас вид.»
Глэмпинг
(Аршан, 10 домиков)
(Аршан, 10 домиков)
«Мы выбрали DOMO для развития отеля, и ожидания полностью оправдались. Команда помогает в организации рабочего процесса, технической поддержке, финансовом планировании и обучении ключевого персонала с предоставлением стандартов. Также проводятся аудиты, что позволяет выявлять и устранять проблемные зоны. Сотрудничество уже дает результаты: повысилась загрузка, улучшились продажи, разработана маркетинговая стратегия. Несмотря на небольшой срок работы, мы уже видим позитивные изменения и уверены в дальнейшем росте.»
Отель Шато Волго
(Москва, 38 номеров)
(Москва, 38 номеров)
«Главное, что я поняла — я не одна, и это большое облегчение! Виктория помогла разобраться с оргструктурой, которая была для меня головной болью. Теперь всё стало понятнее, появилась уверенность, что мы справимся. Запрос был по сайту, быстро провели аудит, дали рекомендации — вопрос закрылся. Но самое ценное — помощь в понимании работы с персоналом, с чем на самом деле было сложно. Обратная связь тоже порадовала: отзывы ведутся нормально, Яндекс Бизнес в порядке. За эти две недели у меня появилась четкость и уверенность. Спасибо!»
Апарт-отель «Суконная Слобода»
(Казань, 90 номеров)
(Казань, 90 номеров)
Мнение лидеров рынка
«Рад видеть друзей, которые развивают индустрию и развиваются вместе с ней. Сейчас все говорят об искусственном интеллекте, но важнее — уметь применять технологии и делать их полезными для нас. Желаю вам успехов, уверен, что у вас всё получится!»
Генеральный менеджер
Radisson Collection Hotel, Moscow
Radisson Collection Hotel, Moscow
Станислав Кондов
«Очевидно, что будущее гостиничного рынка — это не просто аналитика, а полноценные управленческие системы, которые автоматизируют процессы, управление финансами, персоналом и доходами. В условиях кадрового дефицита такие решения особенно важны. Поэтому было приятно увидеть, что коллеги двигаются именно в этом направлении, создавая продукты, которые помогают рынку развиваться и становиться эффективнее».
Вице-президент ФРиО
по гостиничному бизнесу
по гостиничному бизнесу
Вадим Прасов
«В период больших изменений особенно важна технологическая поддержка, которая позволяет сфокусироваться на решении ключевых задач. С нетерпением ждём прорывных IT-решений от DOMO!»
Директор гостиницы
Plaza Garden Moscow WTC
Plaza Garden Moscow WTC
Елена Борисова
«Роман, благодарю за участие в „Эфир без пыли“ и ценные лайфхаки! Уверена, многие слушали с интересом, а я сама сделала для себя полезные заметки. Совместными усилиями теоретиков и практиков мы продолжим совершенствовать процессы.
Отдельно хочу отметить тему учета белья — его движение и инвентаризация требуют времени и точности, а поиск ошибок в подсчетах — особого мастерства.
Здорово, что с DOMO эти процессы становятся прозрачнее и удобнее, а отельеры могут сосредоточиться на действительно важных задачах. Желаю успехов в этой сфере!»
Отдельно хочу отметить тему учета белья — его движение и инвентаризация требуют времени и точности, а поиск ошибок в подсчетах — особого мастерства.
Здорово, что с DOMO эти процессы становятся прозрачнее и удобнее, а отельеры могут сосредоточиться на действительно важных задачах. Желаю успехов в этой сфере!»
Основатель образовательной компании Real Skills
Татьяна Кибирёва
Опыт более 20 лет в индустрии
гостеприимства на вашей стороне
Генеральный директор ООО «Домо».
Председатель МОО «Союз отельеров».
акционер и CEO DOMO
Роман Сабиржанов
Общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей Москвы в сфере управления активами, член Совета предпринимателей при мэре Москвы.
Член генерального совета ООО «Деловая Россия»Председатель комитета по гостиничному бизнесу МРО «Деловая Россия».
Совладелец и ответственный за управление и развитие гостиничной сети бутик-отелей.
Вице-президент по гостиничным проектам ГК Aktavest Property Management.
акционер DOMO
Дмитрий Шлопак
Основатель IT-платформ Migtorg и Uremont, резидент Сколково.
Член Экспертных Советов Комитета Г Д РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, а также Комитета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству.
Общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей Москвы, член Совета предпринимателей при мэре Москвы.
акционер DOMO
Артур Терисаян
Основатель IT-платформ Migtorg и Uremont, резидент Сколково.
Член Экспертных Советов Комитета ГД РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, а также Комитета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству.
Общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей Москвы, член Совета предпринимателей при мэре Москвы.
акционер DOMO
Артур
Терисаян
Вице-президент по гостиничным проектам ГК Aktavest Property Management.
Совладелец и ответственный за управление и развитие гостиничной сети бутик-отелей.
Член генерального совета ООО «Деловая Россия»Председатель комитета по гостиничному бизнесу МРО «Деловая Россия».
Общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей Москвы в сфере управления активами, член Совета предпринимателей при мэре Москвы.
акционер DOMO
Дмитрий Шлопак
Роман Сабиржанов
акционер и CEO DOMO
Генеральный директор ООО «Домо».
Председатель МОО «Союз отельеров».
Резидент «Сколково» — знак качества от IT и бизнес-сообщества
Наш софт прошёл строгую экспертную оценку и строгий отбор, которые подтвердили технологичность, перспективность бизнес-модели, возможности к масштабированию и пользу для отрасли в целом.
доступ к высокотехнологичным ресурсам и разработкам
налоговые льготы
поддержка экспертов и менторов
Статус резидента фонда «Сколково» даёт ряд стратегических преимуществ, которые напрямую выгодны и для наших клиентов:
«Сколково» — российский центр инноваций, созданный для поддержки высокотехнологичных компаний и развития технологического предпринимательства. Миссия фонда — стимулировать разработку и коммерциализацию инноваций, предоставляя стартапам и растущим компаниям доступ к широкой сети экспертов, инвесторов и партнёров.
Честный разговор о будущем отельного бизнеса
Превращаем рутину в отлаженный процесс
Оставьте заявку
Менеджер перезвонит и уточнит все детали.
Нажимая на кнопку «Купить», я даю согласие на обработку персональных данных
Расскажем про продукт, примерим функции на ваш отель и сориентируем по стоимости
на презентацию
Запишитесь
Нажимая на кнопку «Записаться», я даю согласие на обработку персональных данных