● Яндекс Карты · 2ГИС · Google Maps

Продвижение отеля на Яндекс Картах и 2ГИС

Гости выбирают, где остановиться, прямо в картах: смотрят фото, рейтинг и отзывы. Мы делаем так, чтобы они звонили и бронировали из карточки вашего отеля.

Получить аудит карточки

✓

Аудит рядом с 3–5 ближайшими конкурентами

✓

Запуск до 10 рабочих дней

✓

Карточки остаются у отеля

Продвижение отеля на картах: метка на карте

Для отелей, апарт-отелей, глэмпингов, баз отдыха и загородных комплексов по всей России.

Задача

Где отель теряет гостей на картах

Гость открывает карту и сравнивает соседние объекты по фото, рейтингу и отзывам. Многие решают прямо там и сразу звонят или строят маршрут, не заходя на сайт.

01

Карточку не видно

Неполные категории и описание: карточка не показывается по запросам «отель в …» или «база отдыха с баней».

02

Дубли и чужие правки

Гость попадает в старую карточку с неверным телефоном, а посторонний ставит статус «закрыто».

03

Отзывы без ответа

Негатив висит без реакции, свежих отзывов мало. Гость видит, что отель молчит, и выбирает соседа.

04

Устаревшие данные

Старые фото, цены и часы работы, нет кнопки бронирования и ссылок на сайт и мессенджеры.

Что входит

Что входит в продвижение отеля на картах

Работаем сразу на трёх площадках: Яндекс Карты, 2ГИС и Google Maps.

Карточки

Аудит, оформление, защита от чужих правок и актуальные данные

Отзывы

Ответ на каждый отзыв, сбор новых у гостей, обжалование недобросовестных

Продвижение

Публикации в карточках и трекинг позиций по запросам вокруг объекта

Отчёт

Звонки, маршруты, переходы на сайт и рейтинг на каждой площадке

Почему это работает

Что поднимает карточку отеля в выдаче карт

Площадка показывает выше те карточки, которым больше доверяет. Большую часть сигналов отель может контролировать, и именно с ними мы работаем.

Фактор

Вес в локальной выдаче

Что делаем в DOMO

Сигналы карточки

близость, категории, заполненность

32%

Полное оформление и верные категории

Отзывы

рейтинг, свежесть и частота отзывов

20%

Сбор отзывов у гостей и ответ на каждый

Ссылки и упоминания

ссылки на сайт, упоминания, соцсети

18%

Ссылки на сайт и соцсети в карточках

Данные и сайт

совпадение названия, адреса, телефона

15%

Сверяем данные карточек и сайта

Поведение гостей

звонки, маршруты, переходы на сайт

9%

Кнопки брони и звонка, сильные фото, цены

Персонализация

история поиска, локация, устройство

6%

Не управляется напрямую

Веса факторов: исследование Whitespark Local Search Ranking Factors. Яндекс и 2ГИС свои формулы не раскрывают, но учитывают те же группы сигналов.

Запуск

Карточки в порядке за 10 рабочих дней

Срок считаем с момента, когда получили доступы и материалы. Всё делаем один раз и как следует, дальше только поддерживаем.

Начать с аудита

1

Аудит

Рейтинг, первые фото, свежие отзывы и ответы, цены, кнопка брони. Сравниваем с 3–5 ближайшими конкурентами на карте.

Результат. Понятно, где отель теряет гостей и что исправить первым

2

Права и чистка

Подтверждаем права владельца, помогаем получить отметку верификации. Находим и удаляем дубли и фейковые карточки.

Результат. Гость попадает в правильную карточку, а не в дубль со старым телефоном

3

Оформление

Категории, описание с ключевыми запросами, фото (территория и номера первыми), цены, услуги, кнопка брони, сайт и мессенджеры.

Результат. Карточка выглядит лучше соседних и показывается по большему числу запросов

4

Защита и отзывы

Закрываем карточки от правок третьими лицами. Готовим QR-код, ссылку и скрипт просьбы об отзыве для ресепшн при выезде гостя.

Результат. Никто не поменяет телефон или статус «закрыто», свежие отзывы начинают приходить

Каждый месяц

Отзывы, актуальность, позиции

После запуска карточки не стоят на месте. Площадки выше показывают живые карточки с новыми отзывами, ответами и публикациями.

до 24 часов на ответ

Отзывы и репутация

●

Отвечаем на каждый отзыв по имени гостя и по сути

●

Сразу сообщаем управляющему о негативе в Telegram или на почту

●

Обжалуем недобросовестные отзывы по правилам площадок

●

Ведём сбор отзывов у довольных гостей при выезде

Рейтинг и доверие растут: гость видит, что отель отвечает

до 2 раб. дней на правку

Актуальность карточек

●

Следим за часами работы, телефонами, ценами и акциями

●

Вносим изменения до 2 рабочих дней плюс время модерации площадки

●

Обновляем фотографии

●

Контролируем правки третьих лиц

Гость видит верные данные и может сразу позвонить или забронировать

до 4 публикаций в месяц

Продвижение в выдаче

●

Публикуем в карточках акции, события и новости

●

Отслеживаем позиции по запросам «отель в …», «глэмпинг под …», «база отдыха с баней» в радиусе вокруг объекта

●

Корректируем карточки по результатам трекинга

Видно, по каким запросам отель выше или ниже конкурентов

Отчётность

Каждый месяц видно, сколько гостей пришло с карт

Раз в месяц присылаем отчёт по всем площадкам: что изменилось за месяц и что улучшать дальше.

Позиции

по ключевым запросам

Просмотры

карточек

Звонки

из карточки

Маршруты

к объекту

Переходы

на сайт

Рейтинг

на каждой площадке

Новые отзывы

за месяц

Скорость

ответа на отзывы

Тональность

и о чём пишут гости

Сроки и условия

Прозрачно и без сюрпризов

Сроки

до 10 раб. дней

запуск: аудит, оформление и подключение карточек

до 24 часов

ответ на отзыв

до 2 раб. дней

изменение данных в карточке, плюс модерация площадки

2–3 месяца

обычно до первых результатов по позициям и посещаемости карточек

Что входит в месяц работы

1

объект, одна точка на карте на трёх площадках

50

ответов на отзывы в месяц входят в работу

4

публикации в карточках в месяц

3 мес.

минимальный срок договора

Карточки остаются у отеля

Оформляем на отель, работаем с правами представителя или менеджера. Если работа завершится, все карточки и доступы останутся у вас.

Оплачивается отдельно

Платное продвижение в геосервисах (приоритетное размещение в Яндекс Бизнесе, реклама в 2ГИС) по тарифам площадок и фотосъёмка объекта.

Вопросы

Вопросы о продвижении на картах

Не нашли ответ? +7 800 777-84-08

Какие площадки входят в продвижение?

Яндекс Карты, 2ГИС и Google Maps. Одна точка на карте оформляется и ведётся на всех трёх площадках.

Когда будут первые результаты?

Запуск занимает до 10 рабочих дней с момента, когда мы получили доступы и материалы. Первые результаты по позициям и посещаемости карточек обычно видны через 2–3 месяца.

Что нужно от отеля для старта?

Доступы к карточкам и материалы: фото территории и номеров, цены и услуги. Если прав владельца на карточку нет, поможем их подтвердить.

Вы удаляете негативные отзывы?

Обжалуем недобросовестные отзывы по правилам площадок. На остальные отвечаем по имени гостя и по сути, а о негативе сразу сообщаем управляющему.

Останутся ли карточки у отеля?

Да. Оформляем карточки на отель и работаем с правами представителя или менеджера. Если работа завершится, все карточки и доступы останутся у вас.

Реклама в Яндекс Бизнесе и 2ГИС входит в работу?

Нет. Платное продвижение в геосервисах оплачивается отдельно по тарифам площадок, как и фотосъёмка объекта.

Какой минимальный срок договора?

3 месяца: первые результаты обычно появляются через 2–3 месяца работы.

Начнём с аудита

Покажем, как ваш отель выглядит на картах рядом с конкурентами

Оставьте заявку — мы свяжемся с вами.

+7 800 777-84-08 · info@domohotels.ru · Telegram @domohotels

✓

Как выглядит карточка рядом с 3–5 ближайшими конкурентами

✓

Есть ли дубли, ошибки в данных и отзывы без ответа

✓

По каким запросам отель уже виден, а по каким его нет

Оставить заявку

Аудит карточки вашего отеля

Оставьте номер телефона

Яндекс Карты · 2ГИС · Google Maps

✓ Покажем, как карточка выглядит рядом с 3–5 ближайшими конкурентами

✓ Найдём дубли, ошибки в данных и отзывы без ответа

✓ Покажем, по каким запросам отель уже виден, а по каким нет

Перезвоним, уточним адрес отеля и покажем результаты аудита

Аудит карточки вашего отеля

Оставьте номер телефона

Яндекс Карты · 2ГИС · Google Maps

✓ Покажем, как карточка выглядит рядом с 3–5 ближайшими конкурентами

✓ Найдём дубли, ошибки в данных и отзывы без ответа

✓ Покажем, по каким запросам отель уже виден, а по каким нет

Перезвоним, уточним адрес отеля и покажем результаты аудита

Резидент «Сколково»

Наш софт прошёл строгую экспертную оценку и строгий отбор, которые подтвердили технологичность, перспективность бизнес-модели, возможности к масштабированию и пользу для отрасли в целом.

доступ к высокотехнологичным ресурсам и разработкам

налоговые льготы

поддержка экспертов и менторов

Статус резидента фонда «Сколково» даёт ряд стратегических преимуществ, которые напрямую выгодны и для наших клиентов:

Получить аудит карточки