Top.Mail.Ru

DOMO превращает операционную работу отеля в управляемую систему. Автоматизация до 70% процессов, рост выручки на 30% и больше прямых бронирований

рост ADR

+15–25%

рост загрузки

+10–20%

ускорение команды

х2

Цифровая система
управления отелем

Все что нужно — в одной платформе
Обычная система
DOMO

Управляет бронированиями

Шахматка + статусы в реальном времени

Команда работает по системе

Автоматизирует задачи персонала

Процессы запускаются автоматически

Управляющий видит всё в одном месте

Финансовая сверка с OTA автоматически

Академия для сотрудников

Операционные процессы, персонал и задачи остаются вне системы: в чатах, Excel и устных договорённостях

Почему обычные системы
не управляют отелем

Для отелей до 100 номеров

DOMO управляет процессами с раннего утра до вечерней сверки. Всё автоматически — без ручного контроля.

Отель работaет
как система

08:00

Вышедшие на смену сотрудники в чат-боте открыли смены

Система зафиксировала показатели открытия смен и нарушения пунктуальности

В течение дня

Администратор создал в системе задачи

Система распределила задачи на сотрудников с учетом должности и загрузки. Задачи отправлены в чат-бот

В течение дня

Сотрудники выполняют задачи и фиксируют отчет в чат-боте

Система обновляет статусы задач на канбане, выделяет просроченные задачи в чат-боте

Управляющий проверил статистику в чат-боте и голосом создал задачу

Система с помощью ИИ распознала голосовое сообщение, создала и назначила задачу на сотрудника

15:00

Администратор запустил сверку ОТА

Система с помощью ИИ распознала отклонения и сформировала отчет

17:00

Задачи, смены и стандарты в одной системе

Команда работает
по выстроенному процессу

Доска задач

Задачи сгруппированы по тематикам

Все задачи распределены по сотрудникам

Статус обновляется в реальном времени

График смен

Расписание персонала в системе

Задачи назначаются только
тем, кто на смене

Фотофиксация

Сотрудник присылает фото после уборки — подтверждение без слов.

Стандарты работы оцифрованы

Каждый знает, что и как делать

Чек-листы

Управляющий видит завершенные задачи и в очереди на выполнение

Сверка передачи смен для подведения итогов

Контроль выполнения

База знаний и стандарты прямо в системе

Новый сотрудник входит в работу быстро

Обучение команды
Чат-бот для управляющих
Чат-бот для сотрудника
Чат-бот для гостя

Удобное управление всеми процессами отеля

Управляйте и контролируйте
отель со смартфона

Чат-бот для управляющих

Управление отелем через мессенджеры

Отдельный чат-бот для управляющих отеля, опер. менеджеров и администраторов

Просмотр задач отеля и отслеживание состояния номеров

Управление номерами прямо из чата

Создание задач по шаблонам

Создание задач с помощью ИИ через голосовое сообщение

Чат-бот для сотрудника

Отдельный чат-бот для сотрудников отеля

Открытие и закрытие смен

Выполнение задач с фиксацией результата

Чат-бот для гостя

Отдельный чат-бот для гостей отеля

Возможность оставить отзыв и связаться с менеджером

Осуществить заказ дополнительной услуги

Чат-бот для управляющих

Управление отелем через мессенджеры

Отдельный чат-бот для управляющих отеля, опер. менеджеров и администраторов

Просмотр задач отеля и отслеживание состояния номеров

Управление номерами прямо из чата

Создание задач по шаблонам

Создание задач с помощью ИИ через голосовое сообщение

Чат-бот для сотрудника

Отдельный чат-бот для сотрудников отеля

Открытие и закрытие смен

Выполнение задач с фиксацией результата

Чат-бот для гостя

Отдельный чат-бот для гостей отеля

Возможность оставить отзыв и связаться с менеджером

Осуществить заказ дополнительной услуги

Посмотрите, какие процессы можно автоматизировать в вашем отеле

Мы проведём быстрый анализ работы вашего объекта и покажем, какие задачи и процессы можно перевести на автоматическое управление.

Мы свяжемся с вами в течение 15 минут в рабочее время

Каждый модуль решает конкретную задачу управления отелем

Что входит
в систему DOMO

Автоматизация задач по событиям и расписанию

Процессы при смене статуса брони — система сама выполняет нужные действия (например, создает задачи), когда статус брони меняется

Может происходить сразу (один раз) или система будет проверять условия каждый день и выполнять их многократно

Регулярные процессы по расписанию — система умеет создавать задачи по графику: каждый день, раз в неделю, раз в месяц или в конкретные даты

Что получит клиент от использования данного функционала
Шахматка и PMS

Виджет бронирования на сайте отеля

Гости видят свободные номера и бронируют их в реальном времени

Умная сортировка — модуль предлагает лучшие варианты номеров

Учитывает все правила тарифов при расчете цены

Идеально подстраивается под дизайн вашего сайта (вплоть до цвета кнопок)

Полная адаптация под мобильные устройства — бронирование с телефона так же удобно, как с компьютера

Что получит клиент от использования данного функционала
Модуль бронирования

Финансовый контроль и сверка данных

Автоматическое сравнение внутренних данных по броням с отчетами от внешних систем бронирования (OTA)

Быстрое нахождение и устранение несостыковок в оплатах

Избавляет от необходимости сверять цифры вручную

Полный контроль над финансовыми данными

Что получит клиент от использования данного функционала
ИИ-сверка ОТА

Автоматический расчет зарплаты сотрудников

Зарплата рассчитывается автоматически на основе данных из графика смен

Администратор один раз задает стоимость для каждой смены (дневная, ночная и т.д.)

Система умножает стоимость на количество смен, которые сотрудник отработал за месяц

Система выдает готовую сумму для выплаты

Отслеживание соотношения фактических и плановых смен

Что получит клиент от использования данного функционала
Расчет зарплаты

Динамическое ценообразование в тарифах

Управление ценами по сезонам

Календарь и реестр сезонов для гибкой настройки цен

Настройка цен в зависимости от времени года и загрузки отеля

Создание отдельных бизнес-правил для всего отеля или конкретных категорий номеров

Автоматическое повышение цен в высокий сезон и скидки в низкий сезон

Максимизация доходов от продажи номеров

Что получит клиент от использования данного функционала
Бизнес-правила

Контроль выручки без ручной проверки

Финансы под контролем. Ошибки видны сразу.

DOMO автоматически сверяет данные с OTA и находит расхождения до того, как они стали проблемой
В результате, вы получаете прозрачный контроль финансов без ручной сверки

Проведение сверки OTA автоматически

Быстрый поиск расхождений и ошибок с помощью ИИ

Уведомления при несоответствиях

Узнайте, как DOMO
организует работу команды

На демонстрации мы покажем, как система управляет задачами,
сменами сотрудников и контролем выполнения.

Мы свяжемся с вами в течение 15 минут в рабочее время

Меньше зависимость от OTA

Больше прямых
бронирований с сайта

Модуль онлайн-бронирования встраивается в ваш сайт и легко настраивается под его дизайн
В результате, вы получаете сайт который генерирует прямые бронирования

Отображение свободных номеров

Автоматический расчёт тарифов

Адаптация под дизайн сайта

Бронирование с ПК и смартфона

Удержание потенциального гостя максимально подходящими под запроса предложениями

DOMO снимает операционную нагрузку и превращает управление отелем
в понятную систему, где процессы контролируются и автоматизируются

Управление отелем становится
прозрачным и предсказуемым

Вы видите, что реально происходит в отеле. Контроль доступен в любой момент, даже удалённо

Видимость

Процессы не зависят от конкретных людей. Задачи выполняются автоматически

Автоматизация

DOMO убирает операционную зависимость бизнеса от персонала

Независимость

Решения принимаются на основе фактов, а не ощущений

Прозрачность

Получите демонстрацию DOMO и увидьте, как автоматизация процессов, управление командой и контроль бронирований работают в одной системе

Управляйте отелем
как системой

Какие процессы можно автоматизировать уже сейчас

Где отель теряет до 20−30% выручки

Как сократить ручную работу до 70% операций

Всего 40 минут и вы увидите