ПРО-отдых

Отель для семейного отдыха

50 номеров

ПРО-отдых: +32–37% выручки и загрузка 85% без расширения номерного фонда

Отель для туристов и семейных поездок. Открыли эконом-сегмент, пересобрали тарифы, упаковали услуги и усилили продукт.

+32–37%

рост выручки

85%

загрузка вместо 62%

+15%

средний чек

83

NPS гостей вместо 70

Задача

Увеличить выручку и средний чек без расширения штата

✓

Найти новые деньги без новых номеров

✓

Вывести тарифы из ручного режима

✓

Улучшить впечатление гостей

Клиент

Отель «ПРО-отдых», 50 номеров

Гости

туристы и семейные поездки

Формат

тарифы, продукт, допродажи

Стартовая точка

тарифы вручную, нет сегментации гостей и эконом-сегмента, услуги не упакованы, сезонность не учитывалась

Что сделали

01

Запустили эконом-категорию номеров

Выделили часть номерного фонда, сформировали отдельное УТП для гостей, которым важен бюджет. Отель начал забирать спрос, который раньше уходил к конкурентам.

02

Пересобрали тарифы

Анализ конкурентов, динамическое ценообразование, карта сезонности с учётом дней недели, загрузки и спроса.

03

Упаковали услуги

Пересчитали стоимость услуг, добавили пакеты «проживание + питание или активности» и сценарии допродаж. Средний чек вырос без давления на гостя.

04

Усилили продукт и опыт гостя

Детская площадка для семейного сегмента, обновлённое меню ресторана, дегустация вина как инфоповод и пакеты под события.

До и после

Результаты через несколько месяцев

Показатель

Было

Стало

Изменение

Выручка

100%

134%

+32–37%

Средний чек

—

+15%

рост

Загрузка

62%

85%

+23 п. п.

Доля допродаж

низкая

системная

рост

NPS гостей

70

83

+13 п. п.

Результаты

Отель стал продуктом

Рост без новых номеров: сегментация гостей, управление тарифами по данным и усиление продукта.

+32–37%

выручки без расширения номерного фонда

85%

загрузка вместо 62%

+15%

средний чек

+13

пунктов NPS гостей

Хотите так же для своего отеля?

Оставьте заявку — мы свяжемся с вами, посмотрим сайт, тарифы и каналы продаж и покажем точки роста.

Оставить заявку

Другие кейсы

DemiFlat, Московская область

+21% RevPAR для 4 объектов

Читать кейс →

Шато Волго, Москва

+49% выручки и загрузка 89%

Читать кейс →

Добрая Деревня, Кабардинка

Бюджет на продвижение вернулся в 10,7 раза

Читать кейс →

Аудит карточки вашего отеля

Оставьте номер телефона

Яндекс Карты · 2ГИС · Google Maps

✓ Покажем, как карточка выглядит рядом с 3–5 ближайшими конкурентами

✓ Найдём дубли, ошибки в данных и отзывы без ответа

✓ Покажем, по каким запросам отель уже виден, а по каким нет

Перезвоним, уточним адрес отеля и покажем результаты аудита

Аудит карточки вашего отеля

Оставьте номер телефона

Яндекс Карты · 2ГИС · Google Maps

✓ Покажем, как карточка выглядит рядом с 3–5 ближайшими конкурентами

✓ Найдём дубли, ошибки в данных и отзывы без ответа

✓ Покажем, по каким запросам отель уже виден, а по каким нет

Перезвоним, уточним адрес отеля и покажем результаты аудита

Резидент «Сколково»

Наш софт прошёл строгую экспертную оценку и строгий отбор, которые подтвердили технологичность, перспективность бизнес-модели, возможности к масштабированию и пользу для отрасли в целом.

доступ к высокотехнологичным ресурсам и разработкам

налоговые льготы

поддержка экспертов и менторов

Статус резидента фонда «Сколково» даёт ряд стратегических преимуществ, которые напрямую выгодны и для наших клиентов:

Получить аудит карточки