● Маркетинг и ревенью-менеджмент для отелей

Маркетинг для отелей, который приносит прямые бронирования

Продвижение, сайт и тарифы для отелей, апарт-отелей, глэмпингов и баз отдыха. Отвечаем за бронирования и выручку, а не за клики.

Получить оценку потенциала

Смотреть кейсы

✓ Бесплатно ✓ 40 минут онлайн ✓ План действий по итогам

+49%

выручки у «Шато Волго»

+32–37%

выручки у отеля на 50 номеров

4,7

рейтинг «Шато Волго» после работы с отзывами

−9%

доля OTA в бронированиях DemiFlat

Задачи

Почему отель теряет выручку

Хороший продукт ещё не гарантирует прямых бронирований. Обычно мешает одно из четырёх.

Узнать, где теряете вы

Зависимость от OTA

Часть выручки уходит на комиссии площадок

Тарифы «по ощущениям»

Цены не учитывают сезон, спрос и конкурентов

Реклама без отдачи

Бюджет тратится, а бронирований с сайта не больше

Всё на собственнике

Нет системы: маркетингом занимаются между делом

Что делаем

Полный цикл прямых продаж

Подобрать состав работ

Продвижение

Яндекс Директ, VK Ads, Яндекс Карты и 2ГИС

Сайт и бронирование

Аудит, редизайн или новый сайт с модулем бронирования

Тарифы и доход

Динамические цены, календарь тарифов, работа с OTA

Репутация и контент

Отзывы, рейтинги и карточки объекта на площадках

Анализ звонков

Находим брони, которые теряются на телефоне

Гость звонит, узнаёт тариф и уходит «подумать». Разбираем звонки отеля и показываем, сколько выручки не дошло до бронирования.

1

Получаем записи звонков из вашей АТС за месяц

2

Проверяем каждый разговор по 26 пунктам: от приветствия до предложения оформить бронь

3

Считаем потерянный спрос в рублях по тарифам, которые назвали гостю

4

Разбираем результаты с вами и решаем, что внедрить первым

Без доплаты в формате «Сопровождение»: разбираем звонки каждый месяц

Путь звонка до брони
структура отчёта

Все звонки

Запрос на бронирование

Гость узнал тариф

Предложили оформить

Бронирование

Получить оценку потенциала

Кейсы

Реальные отели. Реальный рост.

Цифры взяты из отчётов по проектам.

Все кейсы

«Шато Волго», Москва

+49%

выручка

4,7

рейтинг

до 90%

загрузка

Читать кейс →

Апарт-отели DemiFlat

+21%

RevPAR

+11%

выручка

−9%

доля OTA

Читать кейс →

Глэмпинг в Аршане

С нуля

в онлайн

10

домиков

Каналы продаж, карты и динамические цены

Читать кейс →

Как работаем

Простой и прозрачный процесс

Начать с оценки

01

Оценка потенциала

Бесплатно смотрим сайт, тарифы и каналы

02

План

Согласуем показатели и сроки

03

Запуск

Настраиваем продвижение, сайт и тарифы

04

Контроль

Каждую неделю: отчёты и корректировки

05

Рост

Усиливаем каналы, которые окупаются

Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ? +7 800 777 84 08

Что будет на оценке потенциала?

Онлайн-встреча с экспертом на 40 минут. Показываем, где отель теряет выручку, и присылаем таблицу точек роста с планом действий.

С какими объектами вы работаете?

С отелями, апарт-отелями, глэмпингами, базами отдыха и загородными комплексами любого размера.

Через сколько будут результаты?

Первые изменения в течение 2–4 недель. Рост загрузки и прямых бронирований от 1 до 3 месяцев.

Нужно ли отказываться от OTA?

Нет. Мы снижаем зависимость от площадок: делаем работу на них эффективнее и параллельно наращиваем прямые бронирования.

Сколько это стоит?

Зависит от объёма задач и размера объекта. Ориентир назовём на оценке потенциала.

Что нужно для анализа звонков?

Доступ к записям разговоров в вашей АТС. Подходит любая АТС, которая записывает звонки и позволяет их выгрузить. Если запись выключена, подскажем, как её включить.